Hóspede é ameaçada com processo após criticar pousada no TripAdvisor
Uma cliente que reclamou de uma pousada fazendo críticas através do TripAdvisor foi notificada e ameaçada com processo caso mantivesse seus comentários na internet.
Desirée Rivas havia se hospedado na Pousada Buenos Chalés, em Monte Verde, Minas Gerais, e como não gostou, resolveu comentar negativamente no site onde as pessoas dão notas sobre hotéis, pousadas e spas.
Mas, após sua ação, ela recebeu um telefonema do estabelecimento que agora a ameaça com processo.
Ela disse: “Estou no meu direito de expressar minha opinião, esse site foi feito para isso”.
De acordo com a política do site, para receber o dinheiro de volta ou ganhar uma nova estadia, as reclamações devem ser feitas no prazo máximo de 30 dias, o que Desirée ultrapassou. Mas ela diz que não quer nada em troca.
A mulher recebeu um telegrama e resolveu publicá-lo, mostrando sua indignação.
Fonte: Administradores
