Casal fica indignado ao gastar quase 20 mil reais em viagem para hotel 5 estrelas e perceber que realidade do local era diferente da mostrada em propaganda

18/09/2015

Um casal que passava férias em um resort ficou indignado ao constatar que as imagens mostradas nas propagandas oficiais do local não eram fiéis à realidade.

A professora da Universidade de Brighton (Inglaterra), Nadia Lonsdale, de 31 anos de idade, e seu marido, Dave, de 57, tiveram férias decepcionantes no “Paradisus Rio de Oro”, um resort 5 estrelas em Cuba.

A viagem foi realizada com o objetivo de o casal comemorar cinco anos de casamento, e eles pagaram cerca de R$ 19.000 por duas semanas no local.

Ne entanto, eles ficaram chocados quando, ao sair do quarto, depararam-se com um líquido mal cheiroso sendo espalhado nos gramados.

Casal fica indignado ao gastar quase 20 mil reais em viagem para hotel 5 estrelas e perceber que realidade do local era diferente — Nadia Lonsdale e Dave viajaram para comemorar aniversário de casamento em resort 5 estrelas em Cuba, mas encontrou hotel parcialmente em obras.

Questionando a respeito, eles foram informados de que o líquido era bom para as flores e que a pulverização não seria cessada, embora o odor se espalhasse pelo hotel do resort.

Além disso, partes do estabelecimento estavam em obras, ao contrário do que mostraram as fotos oficiais do hotel. A piscina, por exemplo, ficou inutilizável por 13 dias.

Dave sofre anafilaxia, que o torna suscetível a picadas de insetos, e acabou picado centenas de vezes por tais moscas.

Um porta-voz do estabelecimento disse que havia registros de que o casal foi notificado de que a piscina principal estaria fechada durante parte da estadia, mas eles seriam capazes de utilizar a piscina no hotel situado ao lado.

“Nossa equipe de atendimento está investigando as alegações que o Sr. e a Sra Lonsdale fizeram, e vamos continuar nossas conversas com o casal visando resolver esta questão com grande satisfação”, completou o porta-voz.